Mythen über Automatisierung
In der heutigen Welt erwartet der Verbraucher ein nahtloses Verkaufserlebnis von Anfang bis Ende. Und dank des rasanten Wachstums des E-Commerce und Micromarket sind Kunden für ihre Einkäufe nicht mehr auf den stationären Handel beschränkt, sondern fragen nach Automaten Strategie.
73 % der Verbraucher bevorzugen, dass lokale Einzelhändler in mindestens einem Bereich des Einkaufserlebnisses Automatisierung anstelle von Personal einsetzen
79 % der Verbraucher sind es bereits Einkäufe direkt von ihren Mobilgeräten aus tätigen
44 % der Verbraucher wünschen ein automatisiertes Tool zur Überprüfung von Produktinformationen oder Beständen, selbst wenn dies bedeutet, dass sie einige Sekunden auf eine Antwort warten müssen.
Während die Automatisierung in Kombination mit intelligenter Vending-Management-Software ihre Vorteile hat, gibt es einige häufige Missverständnisse, die ein Unternehmen möglicherweise davon abhalten, sie vollständig anzunehmen.
Werfen wir einen Blick auf einige dieser Mythen und sehen, warum sie sich zurückhalten:
Automatisierung ersetzt menschliche Jobs
Während Technologie bestimmte Aufgaben ersetzen kann, kann sie auch neue Beschäftigungsmöglichkeiten schaffen und bestehende verbessern, indem sie Zeit für übergeordnete Aufgaben freisetzt.
Automatisierung ist teuer
Automatisierung kann Unternehmen langfristig Geld sparen, indem sie die Effizienz steigert und manuelle Fehler reduziert. Automatisierung wird oft als teures Unterfangen angesehen, aber wenn sie richtig durchgeführt wird, sind die Kosten der Automatisierung geringer als der Betrag, den Sie verlieren könnten, wenn Sie die Automatisierung nicht durchführen.
Automatisierung ist nur etwas für große Unternehmen
Automatisierung ist nicht nur auf große Unternehmen beschränkt, auch kleine und mittelständische Unternehmen können davon profitieren. Automatisierung kann dazu beitragen, die Effizienz zu verbessern und die Produktivität zu steigern, unabhängig von der Größe des Unternehmens. Durch den Einsatz der richtigen Automatisierungstools können kleine Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben und ihre Abläufe einfacher skalieren. Darüber hinaus ist die Automatisierung als CAPEX sehr effizient und kann bei richtiger Planung problemlos von Banken finanziert werden.
Automatisierung eliminiert Kreativität
Automatisierung kann die Kreativität tatsächlich steigern, indem sie Zeit für strategischeres und innovativeres Denken freisetzt.
Automatisierung ist schwierig zu implementieren
Während die Implementierung von Automatisierung einige Anstrengungen erfordern kann, kann sie mit den richtigen Tools und der richtigen Unterstützung auch ein unkomplizierter Prozess sein.
Automatisierung mangelt es an Einfühlungsvermögen
Die Automatisierung kann so gestaltet werden, dass sie einfühlsame Erfahrungen bietet, wie z. B. die Verwendung von Konversations-KI zur Unterstützung des Kundenservice.
Es ist wichtig, die wahren Möglichkeiten und Grenzen der Automatisierung sowie ihre potenziellen Vorteile zu verstehen, um fundierte Entscheidungen über ihren Einsatz in verschiedenen Branchen treffen zu können.